2025-02-08 09:27:09|昆明鱼豆网 |来源：互联网整理
请愿引发关注
近期，网络上流传了一封请愿信，在游戏领域激起了一番波澜。已有超过万人签字，力主禁止发行方在未给消费者提供保留或修复选项的情况下，无反悔余地地关闭已售出的电子游戏。这个签名数量已触及英国政府官方回应的门槛，显示出众多玩家之声已获得政府关注，同时也反映出玩家对自己权益的高度重视。
这份请愿书指出，玩家与游戏发行商在游戏能否持续游玩的问题上意见不一。玩家们投入大量金钱购买游戏，却担心自己辛苦获得的乐趣可能随时中断。这种顾虑让众多玩家纷纷签名，使得问题引起了广泛关注，也为政府后续的回应埋下了伏笔。
官方回应立场
2月3日，英国文化、媒体和体育部门给出了回应。他们承认了请愿中的担忧，并表示会持续关注此事。不过，他们认为当前的法律已经足够保护消费者。比如，《2015年消费者权益法》和《2008年防止不公平交易消费者保护条例》都赋予了消费者许多权利。
然而，DCMS指出，英国法律并未强制要求软件公司持续维护旧版产品。这表明，政府认为现有法律已妥善平衡了发行商与消费者之间的权益，赋予了发行商在游戏维护方面一定的自主权，且不会强制他们不断更新旧游戏版本。
企业维护难点
DCMS提到，企业更换老旧软件既费时又耗资，尤其在与新技术兼容时更是如此。科技进步不断，像游戏服务器这样的基础设备需要持续更新，旧软件可能无法适应新技术环境。为了保持游戏版本不变，企业不得不投入大量人力和物力进行技术调整和升级。
对企业来说，追求利润的过程中，这可能会是一笔不小的开销。以育碧这样的游戏巨头为例，在管理众多游戏产品线的同时，持续运营和维护旧游戏，它们所承担的成本压力相当大。这也是为什么发行商更愿意放弃旧游戏的一个重要原因。
育碧相关案例
育碧在处理游戏下架方面有典型例子。比如，2023年年末，《飙酷车神》被撤销上架，而此前在去年四月，公司就已宣布停止运营。他们解释说，这一举措源于服务器设施和许可的限制，迫使这款仅限在线游玩的游戏关闭。这一行为引发了玩家们的极大不满，许多消费者对育碧的处理方法表达了不满。
去年九月，育碧确认了玩家的投诉，并公开表示将为《飙酷车神2》和《飙酷车神：轰鸣盛典》加入离线模式。这一做法多少安抚了玩家的情绪，然而也凸显了之前解决问题的手段不够周全。玩家们对自身在游戏中的权益十分关心。
其他厂商动态
育碧并非唯一，其他游戏企业也采取了类似行动。去年九月，索尼在《星鸣特攻》游戏上线仅两周后，便决定下架，并向所有玩家退还了费用。这一做法在保护消费者经济利益方面起到了作用，却也让不少玩家感到意外。
上周，华纳兄弟公司公布，《多元宇宙大乱斗》的第五赛季即将迎来尾声。5月30日，游戏将不再提供在线服务，不过玩家们仍能享受离线游玩。面对游戏的结束，不同厂商采取了不同的措施，而且各方对此的评价也各有差异。
未来引发思考
电子游戏领域发展迅速，新技术不断涌现，游戏更新换代迅速。此次大规模请愿及官方的回应，明显揭示了行业监管和玩家权益保护的困难。如何在推动企业技术进步和盈利的同时，保障消费者权益不受侵害，已成为行业未来亟待解决的核心问题。
玩家们越来越重视游戏能持续发展的能力，这一趋势推动游戏开发者去思考如何更全面地管理游戏从开始到结束的整个过程。面向未来，业界是否会制定更完善的规章制度，以及企业会如何调整自己的战略方向，这些问题都值得我们长期关注。
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